Обратная связь высокого качества - это информация о результатах произведенного действия, данная самому себе, другому человеку или группе людей в такой форме и последовательности, в которых она наиболее полно сможет быть использована для дальнейшего качественного роста и повышения эффективности лица, выполнявшего данное действие.


Говоря проще, ОСВК и критика - две совершенно разные формы работы с обратной связью.